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Ultra Tickets

Cómo escanear los comprobantes de entradas.

Registrar un ingreso

A considerar:

  • Debe conocer el Identificador de su evento que podrá conocer en el panel administrativo en la sección de eventos. Se le solicitará más adelante para registrar las entradas en un evento en específico.
  • Debe poseer un dispositivo con conexión a internet y cámara para escanear los códigos. Recomendamos preever las eventualidades de energia, iluminación y conexión a internet previamente.
  • El proceso de ingreso con Ultra Tickets es dinámico. Para eso, cada usuario recibió en su correo electrónico el comprobante del ingreso. Uno por cada entrada adquirido por cada persona.
  • Le recomendamos en la comunicación previa al evento, recordarle a los usuarios que deberan presentar tantos comprobantes distintos como tantas personas distintas ingresarán con la persona.
  • Ultra Ticket por el momento no puede realizar una comprobación masiva de todos las entradas asociadas a una misma persona.
  • Podrá solicitar acceso al entorno de pruebas para capacitar o demostrar las capacidades de Ultra Ticket en un entorno seguro sin modificar los ingresos de su evento.

Ingreso de personas.

En los dispositivos ingrese al sitio web: https://ultra.promotioncr.com/acceso/ingreso/{Evento} dónde deberá remplazar Evento con el número del identificador de su evento que podrá conocer en el panel de Eventos. Por ejemplo: https://ultra.promotioncr.com/acceso/ingreso/1

Una vez dentro, encontrará dos botones. Uno para ejecutar la cámara y otro para registrar el ingreso.

Registrar usando la cámara

  1. Pulse sobre el botón Escanear QR para abrir la cámara. En algunos dispositivos solicitará una confirmación que deberá aprobar para brindarle permisos para utilizar la cámara. Una vez desplegada el módulo de la cámara, posicione el cuadro sobre el código QR del usuario. Si el código QR es válido, deberá digitarse el consecutivo de la entrada en el campo de texto.
  2. Pulse sobre el botón Guardar.
  3. Si el comprobante de entrada es válido, mostrará en pantalla una confirmación. En caso contrario, mostrará un error.

Registrar con código manual

  1. Solicite al usuario le muestre el código del comprobante. Este aparece en la sección superior izquierda del comprobante.
  2. Deberá digitar manualmente el consecutivo del comprobante. El comprobante no contiene letras L, ni letras I, ni letras O. Ni tampoco incluye numeros 1 ó 0 para evitar confusión.
  3. Si el comprobante de entrada es válido, mostrará en pantalla una confirmación. En caso contrario, mostrará un error.

Posibles mensajes de error

Dependiendo de la conexión del comprobante de entrada podrá recibir:

  • Este comprobante ya ha sido ingresado: Indica que ese comprobante ya ingresó a su evento. Por otra entrada o entró en el pasado.
  • Este comprobante no existe: Indica que ese no corresponde para ese evento. Confirme el evento o fue reembolsado.

Eliminar un ingreso.

Si el sistema indica que ya un usuario ingresó y desea eliminar el registro de ingreso, puede proceder a eliminarlo en la sección Accesos del panel administrativo.